Nuestra misión
Administración digital
En Concello Dixital, nuestra misión es contribuir a la transformación digital de nuestras entidades locales y situarlas en un escenario operativo de alta eficiencia y de excelencia en la prestación de sus servicios, mediante el impulso de la Administración Digital en el seno de su organización.
Nuestra metodología contempla la implantación de propuestas transversales de transformación digital en todas las áreas y servicios de cada concello y entidad local, que se ajusten a sus necesidades específicas. A su vez, este proceso de evolución tecnológica obliga a un acompañamiento continuo de las empleadas y empleados públicos en el esfuerzo que supone la adaptación al nuevo modelo de cultura organizacional necesaria para la consecución de nuestros objetivos.
Los resultados obtenidos en las intervenciones realizadas en los concellos se proyectan en dos vertientes:
- Vertiente interna: mejora en la gestión y la eficiencia de las entidades.
- Vertiente externa: mejora en la relación entre administraciones y de éstas con la ciudadanía.
Entidades locales
El diseño actual de las competencias locales sitúa a nuestros concellos y entidades provinciales en un escenario continuo de evolución y adaptación de sus servicios electrónicos con el objetivo de adaptarlos a las demandas de la ciudadanía. En este esfuerzo se sitúa la misión de Concello Dixital de acompañar a las entidades en la agilización de su gestión, la interoperabilidad con el resto de las administraciones y la mejora en la calidad del servicio a la ciudadanía.
Nos hemos alineado con las profundas transformaciones socioeconómicas experimentadas por nuestras entidades en los últimos años, y que han puesto a prueba su capacidad de respuesta ante retos como la gestión, en el marco de sus competencias, de la crisis sanitaria derivada de la pandemia de la COVID-19.
Nuestra estrategia se basa en el impulso de los fundamentos que permiten una tramitación electrónica integral, desarrollada en torno a nuestra plataforma de tramitación electrónica TEDeC, el conjunto de plataformas que forman parte de su ecosistema, la implementación de las integraciones que permiten su interoperabilidad con otras administraciones y el conjunto de servicios de apoyo.
Este proceso de transformación no sería posible sin el diálogo continuo y la colaboración activa de las empleadas y empleados públicos. La aportación de su experiencia constituye la fuente principal de la base de conocimiento del proyecto y de las mejoras de la plataforma de tramitación, transferibles a todas las entidades participantes y que permiten la evolución continua del núcleo tecnológico sobre el que se asienta el proyecto.
